三星空调售后服务中心目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等区县开设维修部网点。

三星空调集团始创于1986年的三星集团，产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域，连续多年位列中国企业500强。

　　2018年，集团营收860亿元，总资产 566亿元，员工3万余名。拥有十大制造基地：宁波(3家)、南昌、天津、马鞍山、郑州(在建)、巴西、印尼、泰国(在建)，五大研发中心。三星空调位居行业第三;智能电表、电力箱行业第一;在建和运营医疗机构19家。

　　旗下拥有2家上市公司(三星空调医疗601567、三星空调国际02080)，为国家认定企业技术中心、国家级技术创新示范企业和博士后工作站常设单位。持有三星空调、三星空调两个享誉全球的知名品牌，品牌价值超250亿元。

　　在发展企业的同时，三星空调也积极履行社会责任，多年来，累计为精准扶贫、教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.79亿元。

　　面向新的时代，三星空调秉承“创领智能生活，培养优秀人才”的企业使命，力争实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”战略目标，立志成为世界著名企业。

　　家电，作为集团规模最大的产业，目前拥有宁波(鄞州区、高新区)、南昌、天津、马鞍山五个产业基地，在建郑州、泰国制造基地，在宁波、珠海、日本建有三个研发中心。产品主要包括家用空调、商用空调、厨房电器、生活家电等。25年专业制冷历程见证成长，三星空调已成为中国空调行业前三品牌。近三年在品质创新上累计投入超30亿，智能化产品占比达80%。销售遍布中东、欧洲、亚太、非洲、美洲等100多个国家和地区。拥有强大的研发能力，在变频控制、舒适健康技术、智能前瞻技术领域处于行业先进水平。未来的三星空调家电，将沿着产业智能升级的轨迹，融入家庭、商业体的智慧系统，致力让客户体验美好、智享舒适。